Hướng dẫn sửa lỗi máy in bị kẹt giấy tại nhà

Giấy in trong máy in bị kẹt là lỗi xảy ra không ít lần trên các dòng máy in Canon, HP,.. Hiện tượng này không những làm hỏng giấy mà có thể gây hỏng cả máy in nếu không xử lý đúng cách. Tham khảo hướng dẫn xử lý máy in bị kẹt giấy sau đây từ Máy tính Gia Phát. 

Những nguyên nhân khiến kẹt giấy máy in

Có không ít nguyên nhân khiến máy in bị kẹt giấy và mỗi nguyên nhân lại có tần suất xảy ra khác nhau. Cùng tìm hiểu chi tiết các nguyên nhân này, từ đó biết được cách xử lý thích hợp.

Giấy in không phù hợp

Người sử dụng chủ quan không chọn đúng loại giấy phù hợp khiến máy in không thể tiếp nhận giấy và bị kẹt. Các loại giấy quá mỏng hoặc quá dày là nguyên nhân chính của hiện tượng này.

Giấy in bị lỗi

Giấy in tuy đạt chất lượng nhưng gặp lỗi hằng ngày như ngấm nước, ẩm, bụi đất cũng có thể bị kẹt lại trong máy in. Không những thế giấy có thể bị nhăn nhúm, nhàu nát, ma sát dính vào nhau gây tổn hại tới bộ phận bên trong máy in.

Trục từ máy in bị mòn

Trục từ là bộ phận đẩy giấy từ ngoài vào để in. Bộ phận này nếu bị mòn sẽ không thể nhả giấy ra, dẫn đến có thể cùng lúc đẩy 2 – 3 tờ vào gây nên tình trạng máy in bị kẹt giấy. Đây là hiện tượng hay xảy ra khi máy in phải hoạt động liên tục với công suất cao, không được bảo dưỡng, sửa chữa định kỳ.

=>> Tham khảo dịch vụ thay trục từ máy in tại nhà

Lô sấy bị rách bao lụa

Lô sấy là linh kiện hoạt động với cường độ cao trong máy in. Sau một thời gian sử dụng, bộ phận này bị hao mòn khiến bản in bị nhăn nhúm, mắc kẹt trong máy in và không thể đẩy ra ngoài. Trường hợp khác là bao lụa bị rách do có vật nhọn đâm phải như ghim giấy. 

Không vệ sinh máy in

Máy in cần được vệ sinh định kỳ cho dù có hay không hoạt động để đảm bảo các linh kiện không bị hao mòn và các bộ phận sạch mực in. Máy in lâu ngày không vệ sinh có hiện tượng bám bẩn, bám mực lên linh kiện, ăn mòn linh kiện và dẫn đến kẹt giấy.

In một lần số lượng lớn

Trong chỉ một lần in nhưng máy in phải in liên tục hàng trăm tờ giấy có thể khiến nóng các linh kiện, gây quá tải, trục trặc động cơ và gây kẹt giấy. Hiện tượng này hay gặp với máy in sử dụng lâu năm và ít bảo dưỡng.

=>> Máy tính Gia Phát cung cấp dịch vụ sửa máy in Hà Đông uy tín, chất lượng, có mặt chỉ sau 10 phút gọi

Trường hợp máy in bị kẹt nhưng không có giấy bên trong

Một trường hợp hi hữu là khi máy in bị kẹt giấy, báo tín hiệu về nhưng thực chất lại không có giấy bên trong. Trường hợp này có nhiều nguyên nhân như:

• Cảm biến giấy in gặp lỗi phần mềm hoặc bị hư hỏng
• Main nguồn, main nhận dạng bị lỗi
• Máy in xác định sai vị trí bị kẹt giấy

Với trường hợp này bạn cần loại bỏ dần dần các lỗi trên hệ thống để xác định xem thực sự có giấy bị kẹt hay không. Lỗi này chỉ xảy ra với máy in cũ sử dụng đã vài năm.

Cách xử lý với máy in bị kẹt giấy

• Bước 1: Ngay khi phát hiện máy in bị kẹt giấy, bạn cần ấn nút Stop để dừng hoạt động in, sau đó tắt máy in để bắt đầu lấy giấy ra. Đảm bảo trước khi tắt, máy in không có hoạt động gửi hoặc nhận fax. Khi tắt không được thực hiện theo cách rút phích cắm.
• Bước 2: Tiếp theo bạn hãy mở nắp giấy ra, lấy hết giấy chưa in ra khỏi máy. Lưu ý không được chạm tay hoặc tác động khác vào pin trong suốt.
• Bước 3: Tiếp theo bạn mở nắp hộp mực ra, từ từ kéo hộp mực ra khỏi máy in. Hộp mực trên các dòng máy in đều trang bị tay cầm để bạn dễ dàng nhấc bằng 1 tay. Tay còn lại bạn giữ chắc máy in để tránh xô lệch. Nếu cảm thấy không thể nhấc nhẹ hộp mực ra khỏi máy in, hãy kiểm tra lại vì có thể bộ phận này đang bị kẹt.
• Bước 4: Nếu phát hiện giấy bị kẹt nằm trong trục từ, bạn hãy dùng 2 tay cầm vào phần giữa 2 nửa tờ giấy rồi kéo từ từ ra khỏi máy in. Nếu giấy kẹt tại bộ phận trả giấy thì bạn hãy dùng 2 tay luồn ra mặt sau và kéo giấy ra.
• Bước 5: Hãy kiểm tra kỹ những mẩu giấy in còn sót lại sau khi kéo, đảm bảo bạn đã kéo ra hết. Sau đó, hãy kiểm tra lại máy in, đóng máy in và khởi động lại.

Phòng tránh tình trạng kẹt giấy máy in 

Máy in kẹt giấy chủ yếu do người dùng máy in chủ quan, không vệ sinh định kỳ và không hiểu về máy in. Do vậy để hạn chế tối đa tình trạng này, bạn cần lưu ý:

• Nắm rõ nguyên lý hoạt động của máy in và loại giấy in phù hợp
• Vệ sinh định kỳ máy in
• Thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng để sớm phát hiện lỗi trên máy in
• Sử dụng mực in đúng tiêu chuẩn, giấy in chất lượng tốt và phù hợp
• Hạn chế in quá nhiều bản trong cùng 1 lần in hoặc in liên tục trong thời gian dài
• Đặt giấy vào khay đựng đúng quy cách, tránh không để rơi vật thể như ghim giấy vào trong máy in.

Trong trường hợp máy in bị hỏng cần sửa chữa, thay thế linh kiện hãy liên hệ đến dịch vụ sửa chữa máy in Hà Nội của Máy tính Gia Phát để được hỗ trợ. Hotline 0585 864 888.

Trên đây là những nguyên nhân, giải pháp cho bạn khi gặp tình trạng máy in bị kẹt giấy. Hãy ghi nhớ những lưu ý từ chúng tôi để đảm bảo quá trình sử dụng máy in của bạn diễn ra an toàn, không gặp sai lỗi.