Cách Sửa Các Lỗi Máy In Brother Thường Gặp

Trang Chủ / Máy In / Cách Sửa Các Lỗi Máy In Brother Thường Gặp

Máy in là thiết bị không thể thiếu trong công việc và học tập, giúp chúng ta nhanh chóng chuyển đổi tài liệu từ dạng số sang bản cứng. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, các thiết bị này, bao gồm cả máy in Brother, có thể gặp phải nhiều sự cố khác nhau, gây gián đoạn và ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc. Việc hiểu rõ về các lỗi máy in Brother thường gặp và cách khắc phục chúng sẽ giúp bạn tự giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, tiết kiệm thời gian và chi phí sửa chữa không cần thiết. Bài viết này sẽ đi sâu vào những lỗi phổ biến nhất và hướng dẫn chi tiết cách xử lý.

Table of Contents

Các Chỉ Báo Đèn LED Trên Máy In Brother

Trên nhiều dòng máy in Brother, đặc biệt là các model laser trắng đen phổ biến như Brother HL-L2321D, hệ thống đèn LED đóng vai trò quan trọng trong việc thông báo trạng thái hoạt động cũng như các lỗi máy in Brother đang gặp phải. Thay vì hiển thị thông báo trên màn hình LCD (đối với các model không có màn hình), sự kết hợp giữa các đèn LED sáng hoặc nháy sẽ cho biết máy đang trong trạng thái sẵn sàng, đang in, hết mực, hết giấy, hoặc gặp một lỗi nghiêm trọng hơn liên quan đến phần cứng.

Mỗi kiểu nháy đèn, màu sắc, và sự kết hợp của các đèn LED (như Drum, Toner, Error, Ready) đều tương ứng với một mã lỗi hoặc một trạng thái cụ thể. Để chẩn đoán chính xác lỗi máy in Brother dựa vào đèn LED, người dùng cần tham khảo bảng chú giải đi kèm máy hoặc tài liệu hỗ trợ trực tuyến từ nhà sản xuất. Tuy nhiên, một số chỉ báo phổ biến thường gặp có thể được nhận biết nhanh chóng để đưa ra hướng xử lý ban đầu.

Lỗi “Replace Drum” (Thay Trống Ảnh)

Lỗi “Replace Drum” là một trong những lỗi máy in Brother rất phổ biến, xuất hiện khi bộ phận trống ảnh (hay còn gọi là Drum unit) đã đạt đến giới hạn số trang in theo khuyến cáo của nhà sản xuất. Trống ảnh là bộ phận quang dẫn, có nhiệm vụ cực kỳ quan trọng trong quá trình in laser, giúp chuyển hình ảnh từ tia laser lên giấy thông qua việc hút và nhả hạt mực. Thông thường, tuổi thọ của trống ảnh máy in Brother HL-L2321D và các dòng tương tự được ước tính khoảng 12.000 trang in.

Khi máy báo lỗi này, có hai trường hợp có thể xảy ra: thứ nhất là trống ảnh đã thực sự mòn và cần được thay thế để đảm bảo chất lượng bản in; thứ hai là trống ảnh vẫn còn dùng tốt nhưng bộ đếm trang của máy đã hết hạn và cần được reset lại. Việc kiểm tra chất lượng bản in hiện tại sẽ giúp bạn xác định có cần mua trống ảnh mới hay chỉ cần thực hiện thao tác reset bộ đếm.

Để khắc phục lỗi “Replace Drum” bằng cách reset bộ đếm, các thao tác sẽ khác nhau tùy theo model máy in Brother của bạn. Với dòng HL-L2321D, bạn cần giữ nút Go cho đến khi tất cả 4 đèn trên máy sáng lên, sau đó thả ra và máy sẽ tự khởi động lại, hoàn tất quá trình reset. Đối với các model HL-L2366DW và HL-L2361DN, bạn mở nắp phía trước (khu vực chứa mực), nhấn giữ nút Ok cho đến khi màn hình hiển thị chữ “Drum”, thả nút Ok ra, nhấn nút Ok một lần nữa, sau đó dùng nút mũi tên lên để chọn “Yes” khi máy hỏi xác nhận. Các dòng máy đa năng như DCP-L2520D, MFC-L2701D, và MFC-L2701DW cũng có quy trình tương tự: mở nắp trước, giữ nút Ok đến khi hiện chữ “Drum”, thả ra, máy sẽ hỏi “1.Yes” hoặc “2.No”, bạn chỉ cần bấm phím số 1 để chọn “Yes”. Những thao tác này giúp máy hiểu rằng đã có trống ảnh mới (hoặc trống ảnh cũ vẫn tốt) và tiếp tục hoạt động.

Xem Thêm Bài Viết:

Lỗi “Side the Green Tab on Drum Unit” Hoặc Chỉ Báo “Drum!”

Khi máy in Brother hiển thị thông báo “Side the green tab on drum unit” hoặc chỉ báo đèn “Drum!” sáng lên liên tục, điều này thường cho biết có vấn đề với bộ phận trống ảnh, có thể do trống ảnh bị bẩn hoặc dây corona (corona wire) cần được vệ sinh. Dây corona là một sợi dây rất mảnh nằm trong cụm trống ảnh, có nhiệm vụ tích điện cho trống để hạt mực có thể bám vào tạo hình ảnh. Khi dây này bị bẩn, quá trình tích điện không hiệu quả, dẫn đến bản in bị mờ, có vệt hoặc máy báo lỗi.

Để khắc phục lỗi máy in Brother liên quan đến trống ảnh bị bẩn hoặc cần vệ sinh dây corona, bạn cần tháo cụm trống ảnh và hộp mực ra khỏi máy. Tiếp theo, cẩn thận vệ sinh bề mặt ống trống (thường có màu xanh lục hoặc xanh lam) bằng một miếng vải mềm, sạch, có thể làm ẩm nhẹ bằng vài giọt cồn isopropyl hoặc nước sạch. Xoay nhẹ ống trống để làm sạch toàn bộ bề mặt.

Sau khi vệ sinh ống trống, hãy xác định thanh gạt màu xanh lục nhỏ trên cụm trống ảnh. Thanh gạt này được thiết kế để vệ sinh dây corona. Cẩn thận di chuyển thanh gạt này từ vị trí nghỉ sang hết cỡ về phía bên kia và gạt trở lại vị trí cũ. Lặp lại thao tác này khoảng 5-10 lần. Lưu ý thực hiện động tác này một cách chậm rãi và nhẹ nhàng để tránh làm đứt hoặc hỏng dây corona mỏng manh. Sau khi vệ sinh và gạt thanh màu xanh xong, lắp cụm trống ảnh và hộp mực trở lại máy in và kiểm tra xem lỗi còn xuất hiện hay không. Đôi khi, các lỗi phức tạp hơn hoặc việc vệ sinh không khắc phục được vấn đề có thể cần đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn có thể tham khảo thêm thông tin và dịch vụ sửa chữa tại maytinhgiaphat.vn.

Lỗi Kẹt Giấy “Jam Paper” Hoặc “Jam 2 Side”

Lỗi kẹt giấy là một trong những sự cố phổ biến nhất mà người dùng máy in, bao gồm cả máy in Brother, thường xuyên gặp phải. Máy sẽ hiển thị thông báo “Jam paper” trên màn hình hoặc bằng đèn LED, còn nếu kẹt giấy khi in hai mặt (duplex), máy có thể báo “Jam 2 side”. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng kẹt giấy khá đa dạng, thường gặp nhất là do sử dụng loại giấy quá mỏng, quá dày hoặc giấy bị cong, nhăn, ẩm mốc do tái sử dụng hoặc bảo quản không đúng cách. Đôi khi, hộp mực kém chất lượng hoặc bị lỗi cũng có thể là thủ phạm gây kẹt giấy.

Để khắc phục lỗi kẹt giấy, bạn cần kiểm tra và loại bỏ giấy bị kẹt ở tất cả các vị trí có thể có trong máy in. Trước tiên, tắt máy in để đảm bảo an toàn. Mở nắp phía trước máy (nắp chứa cụm trống ảnh và hộp mực), cẩn thận tháo cụm trống ảnh và hộp mực ra ngoài. Kiểm tra khu vực này và nhẹ nhàng kéo bỏ bất kỳ mảnh giấy kẹt nào nhìn thấy. Sau đó, lắp cụm trống ảnh và hộp mực trở lại.

Tiếp theo, kéo khay giấy ra khỏi máy in. Kiểm tra kỹ trong khay và đường dẫn giấy ở khu vực này. Nếu máy in của bạn có chức năng in hai mặt tự động, bạn cần kiểm tra thêm khay in hai mặt, thường nằm ở phía sau máy. Kéo khay này ra và tìm giấy bị kẹt.

Đừng quên kiểm tra phía sau lưng máy in. Mở nắp lưng ra, bạn sẽ thấy các con lăn và đường dẫn giấy. Tìm kiếm giấy bị kẹt tại đây. Một số model Brother có các chốt khóa màu xanh hoặc cần gạt ở khu vực này để dễ dàng tiếp cận đường dẫn giấy. Nếu thấy giấy kẹt, nhẹ nhàng kéo hai chốt khóa màu xanh xuống (nếu có) và dùng hai tay kéo đều mảnh giấy ra. Cố gắng kéo từ từ để giấy không bị rách, tránh để lại những mẩu giấy nhỏ bên trong máy. Sau khi lấy hết giấy kẹt, đóng các chốt khóa và nắp lưng lại.

Nếu lỗi kẹt giấy xảy ra cụ thể khi bạn thực hiện in hai mặt, khả năng cao giấy sẽ bị kẹt trong cơ chế đảo mặt hoặc khay in hai mặt. Quy trình kiểm tra tương tự như trên, tập trung vào việc kéo khay giấy ra, sau đó kéo khay in hai mặt ra ở phía sau máy và cẩn thận lấy giấy kẹt ra khỏi đường dẫn. Việc kiểm tra kỹ lưỡng tất cả các khu vực có thể bị kẹt giấy là chìa khóa để khắc phục hoàn toàn lỗi này.

Lỗi “Cancel Printting” (Hủy Lệnh In)

Đôi khi, trong quá trình sử dụng, máy in Brother có thể hiển thị thông báo “Cancel Printting” (hoặc “Cancelling Print”) trên màn hình hoặc thông qua đèn báo. Lỗi này cho biết máy in đã nhận được lệnh hủy tác vụ in hiện tại, hoặc đang gặp phải một trục trặc nào đó khiến tiến trình in bị gián đoạn và máy tự động hủy lệnh in. Mặc dù thông báo này không phải là lỗi phần cứng nghiêm trọng, nó khiến bạn không thể tiếp tục in cho đến khi trạng thái này được xóa bỏ.

Để đưa máy in Brother trở lại trạng thái sẵn sàng nhận lệnh in mới sau khi gặp thông báo “Cancel Printting”, bạn cần thực hiện thao tác xác nhận hoặc xóa bỏ trạng thái hủy lệnh in trên máy. Tùy thuộc vào model máy, cách thực hiện sẽ khác nhau. Với các dòng máy như HL-L2321D, HL-L2361DN, và HL-L2366DW, bạn chỉ cần nhấn và giữ nút GO trong khoảng 2 giây. Thao tác này sẽ giúp máy xóa bỏ lệnh in đã bị hủy và quay về trạng thái chờ. Đối với các model có màn hình điều khiển như MFC-L2701D và MFC-L2701DW, bạn nhấn nút Stop/Exit trên bảng điều khiển để thoát khỏi trạng thái hủy lệnh và đưa máy về chế độ sẵn sàng.

Việc nắm vững các thao tác đơn giản này sẽ giúp bạn nhanh chóng tiếp tục công việc in ấn của mình khi gặp phải thông báo “Cancel Printting” mà không cần can thiệp kỹ thuật phức tạp.

Việc gặp phải các lỗi máy in Brother là điều khó tránh khỏi sau một thời gian sử dụng. Tuy nhiên, với những hướng dẫn chi tiết về cách chẩn đoán qua đèn báo LED, xử lý lỗi trống ảnh, khắc phục tình trạng kẹt giấy, hay xóa bỏ trạng thái hủy lệnh in được trình bày ở trên, bạn hoàn toàn có thể tự tin giải quyết phần lớn các sự cố phổ biến ngay tại nhà hoặc văn phòng. Việc bảo trì định kỳ và sử dụng vật tư chất lượng tốt cũng góp phần giảm thiểu đáng kể khả năng phát sinh lỗi, giúp máy in Brother của bạn hoạt động bền bỉ và hiệu quả hơn.