Khắc phục lỗi máy in không in được nhiều bản

Trang Chủ / Máy In / Khắc phục lỗi máy in không in được nhiều bản

Bạn đang gặp phải tình trạng máy in chỉ in được một trang duy nhất dù đã thiết lập số lượng bản in hay trang in mong muốn? Đây là một vấn đề khá phổ biến, gây khó chịu và làm gián đoạn công việc, đặc biệt là khi cần in số lượng lớn tài liệu. Tình trạng máy in không xử lý hết lệnh in nhiều bản mà chỉ dừng lại ở bản đầu tiên chính là dấu hiệu nhận biết lỗi máy in không in được nhiều bản. Tin vui là nguyên nhân thường không quá phức tạp và bạn hoàn toàn có thể tự mình kiểm tra và sửa chữa tại nhà theo hướng dẫn chi tiết trong bài viết này.

Table of Contents

Nguyên nhân khiến máy in chỉ in được một trang thay vì nhiều bản

Đối với nhiều người dùng, đặc biệt là những ai ít kinh nghiệm sử dụng hoặc chưa từng gặp phải sự cố này, việc máy in bỗng dưng chỉ in một bản có thể gây bối rối và khó hiểu. Tuy nhiên, qua kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực sửa chữa và cung cấp dịch vụ máy in, một trong những nguyên nhân hàng đầu dẫn đến tình trạng máy in không in được nhiều bản, chỉ in duy nhất một trang, thường liên quan trực tiếp đến cài đặt khổ giấy in.

Cụ thể, lỗi này xảy ra khi có sự không đồng bộ giữa khổ giấy được thiết lập cho tài liệu bạn đang muốn in và khổ giấy mà máy in đang cấu hình để nhận diện hoặc xử lý. Khi máy in bắt đầu thực hiện lệnh in, nó kiểm tra kích thước giấy. Nếu cài đặt khổ giấy trong phần mềm hoặc driver máy in khác với khổ giấy thực tế đang đặt trong khay, hoặc cài đặt phát hiện khổ giấy tự động bị sai, máy in có thể hiểu nhầm rằng công việc in đã hoàn thành sau khi in xong trang đầu tiên. Điều này dẫn đến việc nó dừng lại và bỏ qua các bản in hoặc trang in còn lại theo yêu cầu của người dùng.

Thường thì vấn đề lỗi máy in chỉ in được 1 bản hay gặp trên các dòng máy in phổ biến như HP và Canon. Nguyên nhân phổ biến nhất là do người dùng sử dụng khổ giấy A5 để in, nhưng máy in lại được cài đặt mặc định hoặc cấu hình để xử lý giấy A4, hoặc ngược lại. Mặc dù ít gặp hơn, sự sai lệch giữa tài liệu A4 và cấu hình máy in A4 đôi khi vẫn có thể xảy ra do các thiết lập nâng cao không phù hợp.

Giao diện thư mục Devices and Printers trên hệ điều hành Windows

Chi tiết cách sửa lỗi máy in không in được nhiều bản hiệu quả

Để khắc phục triệt để tình trạng máy in không in được nhiều bản hay máy in chỉ in được một trang, giải pháp tập trung vào việc điều chỉnh lại các thiết lập liên quan đến khổ giấy và cách máy in xử lý tác vụ in ấn. Chỉ cần thay đổi một vài cài đặt nhỏ trong thuộc tính máy in trên hệ điều hành Windows là bạn có thể giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện trên Windows 10, bạn có thể áp dụng tương tự cho các phiên bản Windows khác như Windows 7, 8, 11 với giao diện có thể hơi khác một chút nhưng các tùy chọn chính vẫn tương đồng.

Xem Thêm Bài Viết:

Tìm đến mục Devices and Printers

Bước đầu tiên và quan trọng là truy cập vào khu vực quản lý các thiết bị kết nối với máy tính, nơi chứa các cài đặt của máy in. Thư mục “Devices and Printers” trên Windows chính là nơi bạn cần đến. Đây là trung tâm để xem và cấu hình các thiết bị ngoại vi như máy in, máy fax, chuột, bàn phím, và các thiết bị khác. Việc truy cập vào đây giúp bạn can thiệp trực tiếp vào driver và thiết lập của máy in Canon hoặc HP đang gặp sự cố.

Bạn có thể truy cập thư mục này bằng nhiều cách tiện lợi khác nhau. Phương pháp phổ biến nhất là thông qua Control Panel: nhấn phím Windows hoặc click vào biểu tượng Start ở góc dưới bên trái màn hình, gõ “Control Panel” vào ô tìm kiếm và chọn kết quả tương ứng. Sau đó, trong cửa sổ Control Panel, tìm và chọn “Devices and Printers”. Một cách nhanh chóng khác là sử dụng hộp thoại Run: nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ lệnh control printers vào ô Open và nhấn Enter. Bất kể bạn chọn cách nào, mục tiêu cuối cùng là mở được cửa sổ “Devices and Printers” chứa danh sách các máy in đã cài đặt trên hệ thống của bạn.

Cài đặt thuộc tính in cho máy in

Khi cửa sổ Devices and Printers đã mở, bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị. Hãy tìm đúng biểu tượng chiếc máy in HP hoặc Canon mà bạn đang gặp vấn đề lỗi máy in chỉ in được 1 bản. Click chuột phải vào biểu tượng máy in đó để hiển thị menu ngữ cảnh.

Trong menu hiển thị, bạn cần chọn mục “Printer properties”. Lưu ý phân biệt với “Printing preferences” hoặc “Properties” thông thường; “Printer properties” là nơi chứa các cài đặt cấu hình driver cấp cao cho máy in, bao gồm cả các tùy chọn quản lý giấy và tác vụ in. Sau khi cửa sổ Printer properties mở ra, bạn sẽ thấy nhiều tab khác nhau liên quan đến cài đặt chung, cổng kết nối, chia sẻ, bảo mật,… Tuy nhiên, để sửa lỗi này, chúng ta cần tập trung vào các tùy chọn in ấn chi tiết.

Menu ngữ cảnh khi click chuột phải vào biểu tượng máy in

Tiếp theo, trong cửa sổ Printer properties, tìm và click vào nút hoặc tab có tên “Preferences” hoặc “Printing Preferences”. Đây là nơi điều chỉnh các cài đặt mặc định khi in, chẳng hạn như chất lượng in, in hai mặt, bố cục trang và các tùy chọn xử lý giấy. Cửa sổ Preferences sẽ hiện ra với nhiều tab khác nhau tùy thuộc vào model máy in và driver đã cài đặt.

Trong cửa sổ Preferences, hãy tìm đến tab thường có tên “Finishing”, “Output”, hoặc tương tự. Tab này chứa các tùy chọn liên quan đến cách hoàn thiện tài liệu sau khi in như đóng quyển, in nhiều trang trên một tờ, và các cài đặt xử lý giấy nâng cao. Click vào tab “Finishing”. Sau đó, bạn có thể cần tìm một nút hoặc liên kết dẫn đến “Advanced Settings” (Cài đặt nâng cao) hoặc một khu vực chứa các tùy chọn điều khiển cách máy in nhận diện và xử lý giấy.

Vô hiệu hóa tính năng phát hiện khổ giấy tự động

Đây là bước mấu chốt để giải quyết lỗi máy in không in được nhiều bản. Trong cửa sổ Advanced Settings (mà bạn truy cập từ tab Finishing hoặc một tab tương ứng khác trong Preferences), bạn cần tìm một tùy chọn liên quan đến việc phát hiện hoặc xử lý khổ giấy khi in một mặt. Tùy chọn này thường có tên là “Detect Paper Size when 1-sided print is set” hoặc tương tự.

Nguyên nhân lỗi nằm ở chỗ tính năng này (thường được đặt ở chế độ “ON” theo mặc định) cho phép máy in tự động kiểm tra và xác nhận khổ giấy ở mỗi trang in một mặt. Khi có sự khác biệt nhỏ hoặc sai lệch giữa cài đặt phần mềm và khổ giấy thực tế, hoặc đơn giản là tính năng này hoạt động không chính xác với loại giấy/khổ giấy đang dùng, máy in có thể hiểu nhầm rằng có lỗi và ngừng in sau trang đầu tiên, mặc dù bạn đã yêu cầu in nhiều bản hoặc nhiều trang.

Để khắc phục, hãy thay đổi giá trị của tùy chọn “Detect Paper Size when 1-sided print is set” từ ON sang OFF. Thao tác này sẽ vô hiệu hóa việc máy in tự động kiểm tra khổ giấy sau trang đầu tiên khi in một mặt, cho phép nó tiếp tục xử lý toàn bộ tác vụ in theo lệnh của bạn mà không bị gián đoạn bởi việc phát hiện sai khổ giấy.

Lưu thay đổi và kiểm tra kết quả

Sau khi đã chuyển tùy chọn “Detect Paper Size when 1-sided print is set” sang OFF trong cửa sổ Advanced Settings, hãy nhấn OK để xác nhận và đóng cửa sổ này. Tiếp tục nhấn OK hoặc Apply trên các cửa sổ Preferences và Printer properties còn mở để lưu toàn bộ các thay đổi bạn vừa thực hiện vào cấu hình của máy in.

Việc lưu thiết lập là bước cuối cùng trong quá trình cấu hình. Sau khi hoàn tất, bạn nên khởi động lại máy in hoặc gửi một lệnh in thử với nhiều bản (ví dụ: in 2-3 bản của một tài liệu bất kỳ) để kiểm tra xem lỗi máy in không in được nhiều bản đã được khắc phục thành công chưa. Thông thường, với nguyên nhân phổ biến nhất là sai lệch khổ giấy và tính năng phát hiện tự động, việc thay đổi cài đặt này sẽ giải quyết được vấn đề và máy in của bạn sẽ hoạt động trở lại bình thường, in đúng số lượng bản mà bạn yêu cầu.

Tuy nhiên, nếu sau khi thực hiện tất cả các bước trên mà máy in vẫn gặp sự cố, có thể nguyên nhân nằm ở những vấn đề phức tạp hơn như lỗi driver, kẹt giấy không báo hiệu, lỗi firmware hoặc hỏng hóc phần cứng bên trong.

Máy in chỉ in được một trang, hay gặp phải lỗi máy in không in được nhiều bản trên các dòng máy HP, Canon, thường có nguyên nhân đơn giản là do thiết lập phát hiện khổ giấy không chính xác. Bằng cách làm theo hướng dẫn chi tiết từng bước để vô hiệu hóa tính năng “Detect Paper Size when 1-sided print is set” trong cài đặt nâng cao của máy in, bạn có thể dễ dàng tự sửa chữa và khắc phục vấn đề này ngay tại nhà mà không cần tốn kém chi phí gọi dịch vụ. Điều này giúp máy in hoạt động ổn định trở lại, đáp ứng nhu cầu in ấn tài liệu hàng ngày của bạn. Trong trường hợp đã thử mọi cách, kể cả khởi động lại máy tính và máy in mà lỗi vẫn tiếp diễn, có thể máy in của bạn đang gặp phải sự cố phức tạp hơn. Lúc này, việc tìm đến sự hỗ trợ từ các chuyên gia sửa chữa máy in là cần thiết để được kiểm tra và xử lý chính xác. Quý khách có thể liên hệ maytinhgiaphat.vn tại 64 Trần Quốc Vượng, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam qua số điện thoại 0986563332 để được tư vấn và hỗ trợ sửa máy in nhanh chóng, uy tín.