Hướng dẫn sửa lỗi attention required trên máy in

Lỗi attention required là lỗi gì mà lại xuất hiện trong lúc máy đang in? Liệu lỗi này ảnh hưởng tới máy in như thế nào và có thể khắc phục tại chỗ hay không? Câu trả lời là có. Và cách thức xử lý như thế nào, bạn hãy theo dõi phần dưới đây.

Lỗi attention required đến từ đâu?

Thông báo “attention required” trên máy in cho thấy hiện đang có một lỗi không xác định và cần bạn chú ý tìm hiểu lỗi đó. Tức thông báo này chỉ chung cho một số lỗi mà máy in không thể kiểm soát. Tuy nhiên theo kinh nghiệm từ chúng tôi, thông báo này hiện ra thường là do hệ thống trên máy in hoặc máy tính gặp lỗi.

Những cách khắc phục attention required trên máy in tại nhà

Nếu chưa biết rõ thông báo “attention required” ám chỉ lỗi gì, bạn nên sử dụng các cách kiểm tra và khắc phục mang tính tổng quát. Tham khảo một vài giải pháp được thực hiện ngay tại chỗ sau đây.

1. Tìm và sửa lỗi bằng Troubleshooter

Sử dụng trình khắc phục Troubleshooter là cách nhanh và thuận tiện nhất để bạn sửa lỗi attention required trên máy in. Bạn hãy xem hướng dẫn sau:

• Bước 1: Mở Settings bằng tổ hợp phím nhanh Windows + I.
• Bước 2: Đi đến mục System và chọn Troubleshoot.
• Bước 3: Chọn mục Other troubleshooters -> nhấn Run tại mục Printer. Sau đó làm theo hướng dẫn.

Sau khi kết nối quá trình sửa lỗi, hãy kiểm tra xem liệu thông báo can thiệp còn hiển thị trên máy in hay không.

2. Cập nhật lên phiên bản Windows mới nhất

Chủ động cập nhật Windows phiên bản mới nhất cũng là cách để hệ thống tự khắc phục lỗi attention required cho bạn. Hãy xem hướng dẫn sau:

• Bước 1: Mở Settings bằng tổ hợp Windows + I
• Bước 2: Đi đến mục Windows Update ở cuối bên trái. Nếu hệ thống tự phát hiện được bản cập nhật mới sẽ thông báo tới bạn. Bạn chỉ cần chọn Download & Install để cập nhật. Nếu không bạn hãy chọn Check for updates để hệ thống tìm kiếm.
• Bước 3: Sau khi cập nhật, bạn hãy khởi động lại máy tính và máy in để kiểm tra xe đã hết lỗi hay chưa.

=>> Xem thêm: 4 cách sửa lỗi supply memory error trên máy in

3. Sử dụng ứng dụng in thay thế

Có thể ứng dụng bạn chọn để in như Word hoặc trình duyệt đang bị lỗi, bạn có thể đổi sang trình duyệt in khác. Sau đó in thử 1 – 2 trang để kiểm tra rồi mới in toàn bộ tài liệu của bạn.

4. Vô hiệu hóa chế độ bảo mật trong trình duyệt

Bạn nên tắt chế độ bảo mật trong trình duyệt (trường hợp in file PDF từ trình duyệt) để tránh ảnh hưởng tới máy in. Trong hướng dẫn này chúng tôi sẽ thử với trình duyệt Cốc Cốc.

• Bước 1: Nhấn vào logo trình duyệt phía bên trái và chọn Cài đặt.
• Bước 2: Đi tới phần Quyền riêng tư và bảo mật. Tại đây bạn chọn mục Bảo mật.
• Bước 3: Chọn sang mục “Không được bảo vệ (khuyến nghị) và chọn Tắt.

5. Khởi động lại Print Spooler

Print Spooler nên được khởi động lại trong trường hợp có thông báo can thiệp từ máy in. 

• Bước 1: Mở hộp thoại Run với tổ hợp phím Windows + R.
• Bước 2: Mở Services bằng cách nhập lệnh “services.msc” và bấm OK.
• Bước 3: Tìm Print Spooler trong trình Services. Chuột phải vào đó và chọn Stop.
• Bước 4: Sử dụng Windows + R để mở hộp thoại Run. Nhập lệnh “%WINDIR%\system32\spool\printers” vào đó và nhấn OK.
• Bước 5: Xóa tất cả tệp trong thư mục vừa hiện ra.
• Bước 6: Quay lại Print Spooler ở bước 3 và chọn Start. (Đảm bảo mục Startup type trong phần Properties là chế độ Automatic.
• Bước 7: Thử lệnh in mới để kiểm tra.

6. Kiểm tra mực trong hộp

Vấn đề trên hộp mực có thể là nguyên nhân dẫn đến lỗi attention required. Có thể là lượng mực trong hộp mực quá thấp, hoặc hộp mực in đã hỏng cần thay thế. Để đảm bảo lỗi này không phải do mực và hộp mực, bạn cần đảm bảo:

• Mực in trong hộp đã đầy hoặc đủ dùng
• Hộp mực được lắp đúng cách
• Bạn đã tháo bảo vệ hộp mực khi lắp vào máy
• Hộp mực được sử dụng là chính hãng, tương thích với máy
• Hộp mực còn mới, sử dụng tốt

=>> Dịch vụ đổ mực máy in tại nhà Hà Đông với nhiều ưu đãi chỉ có cho khách hàng tại Hà Đông, Hà Nội.

7. Cài đặt lại máy in

Máy in khi kết nối thường cài đặt tự động. Tuy nhiên chế độ này có thể sai lỗi. Bạn nên cài đặt lại máy in và tự chỉnh thông số thủ công. 

• Bước 1: Nhấn Windows + I để vào Settings.
• Bước 2: Đi tới Bluetooth & devices -> Printers & scanners.
• Bước 3: Chọn máy in cần gỡ cài đặt -> Remove.
• Bước 4: Tắt máy in -> khởi động lại máy tính -> khởi động lại máy in.
• Bước 5: Kết nối lại máy in và tự cài đặt. Sau đó in thử để kiểm tra lỗi attention required còn hay không.

Vậy là bạn đã biết được 7 phương pháp khắc phục lỗi attention required trên máy in ngay tại nhà. Thật may vì đây không phải là lỗi thuộc phần cứng máy in và bạn chỉ cần giải quyết vấn đề với hệ thống tương ứng. 

Chúng tôi cung cấp giải pháp sửa chữa máy in tại Hà Nội khi bạn có nhu cầu kiểm tra tổng thể và sửa lỗi phần cứng trên máy in. Liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 0585.864.888 – 0969.883.529 để được tư vấn nhé.