Máy in Brother báo lỗi Drum: Nguyên nhân và cách sửa

Trang Chủ / Máy In / Máy in Brother báo lỗi Drum: Nguyên nhân và cách sửa

Máy in là một thiết bị không thể thiếu trong công việc và đời sống hiện đại, giúp chúng ta nhanh chóng chuyển tài liệu từ dạng kỹ thuật số sang bản cứng. Trong số các thương hiệu phổ biến trên thị trường, máy in Brother được nhiều người tin dùng bởi độ bền và hiệu suất ổn định. Tuy nhiên, như bất kỳ thiết bị điện tử nào khác, máy in Brother đôi khi cũng gặp phải sự cố, và một trong những lỗi thường gặp khiến người dùng băn khoăn là khi máy in Brother báo lỗi Drum. Lỗi này liên quan trực tiếp đến chất lượng bản in và có thể làm gián đoạn công việc. Bài viết này sẽ đi sâu vào nguyên nhân gốc rễ và hướng dẫn bạn các bước chi tiết để khắc phục tình trạng máy in Brother báo lỗi Drum, giúp máy hoạt động trở lại bình thường.

Table of Contents

Lỗi Drum Trên Máy In Brother Là Gì?

Khi máy in Brother báo lỗi Drum, điều đó có nghĩa là bộ phận trống in (hay còn gọi là Drum Unit) đang gặp vấn đề. Trống in là một thành phần cực kỳ quan trọng trong công nghệ in laser. Nó chịu trách nhiệm tạo ra hình ảnh tĩnh điện của tài liệu trên bề mặt trống, sau đó hút mực từ hộp mực (toner cartridge) và truyền hình ảnh mực đó lên giấy. Chất lượng của bản in phụ thuộc rất nhiều vào tình trạng hoạt động của trống in.

Hiểu Đúng Về Trống In (Drum)

Trống in có cấu tạo gồm một xi lanh kim loại được phủ một lớp quang dẫn đặc biệt. Trong quá trình in, tia laser sẽ chiếu lên bề mặt trống, làm thay đổi điện tích tại những điểm cần in. Mực in (dạng bột) được tích điện trái dấu sẽ bám vào những vùng này. Sau đó, giấy được đưa qua trống in, và mực sẽ được chuyển từ trống sang giấy, tạo thành hình ảnh hoặc chữ in. Cuối cùng, nhiệt và áp lực từ lô sấy sẽ làm chảy và ép mực bám chặt vào giấy. Rõ ràng, nếu trống in bị hỏng, bẩn hoặc không hoạt động đúng cách, quy trình này sẽ bị ảnh hưởng, dẫn đến các bản in kém chất lượng hoặc máy báo lỗi.

Các Dấu Hiệu Nhận Biết Lỗi Drum

Máy in Brother báo lỗi Drum thường đi kèm với các thông báo cụ thể trên màn hình hiển thị (đối với các dòng máy có màn hình) hoặc đèn báo hiệu nhấp nháy. Các thông báo phổ biến bao gồm:

Replace Drum: Thông báo này xuất hiện khi bộ đếm của máy in nhận thấy trống in đã đạt đến giới hạn số trang in được nhà sản xuất khuyến cáo. Máy in đang yêu cầu bạn thay trống mới.
Drum End Soon: Đây là cảnh báo sớm cho biết trống in sắp hết tuổi thọ và cần chuẩn bị thay thế trong thời gian tới. Bạn vẫn có thể tiếp tục in, nhưng chất lượng có thể bắt đầu giảm sút.
Drum Error: Thông báo lỗi chung liên quan đến trống in. Có thể do trống bị bẩn, lắp đặt sai cách hoặc các vấn đề kỹ thuật khác.

Ngoài ra, trước khi máy báo lỗi chính thức, bạn có thể nhận thấy các dấu hiệu trên bản in như bản in bị mờ đều, xuất hiện các vệt sọc ngang hoặc dọc lặp lại trên trang, các chấm đen phân bố đều theo chu kỳ, hoặc bản in bị nhòe chữ. Những dấu hiệu này là tín hiệu cảnh báo trống in của bạn đang xuống cấp hoặc gặp sự cố.

Nguyên Nhân Phổ Biến Gây Lỗi Drum Máy In Brother

Có nhiều lý do khiến máy in Brother báo lỗi Drum. Việc xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp khắc phục hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Dưới đây là các nguyên nhân thường gặp nhất.

Xem Thêm Bài Viết:

Trống In Đạt Giới Hạn Tuổi Thọ

Mỗi bộ trống in đều có tuổi thọ sử dụng được nhà sản xuất quy định, thường dựa trên số lượng trang in (ví dụ: 12.000 trang). Sau khi in đủ số trang này, lớp quang dẫn trên bề mặt trống sẽ bị bào mòn tự nhiên. Lớp phủ này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo và giữ điện tích để hút mực. Khi bị mòn, khả năng tích điện kém đi, dẫn đến việc mực bám không đều, gây ra các vấn đề về chất lượng bản in như mờ, nhòe, hoặc xuất hiện các vùng trắng không có mực. Máy in Brother có bộ đếm tích hợp để theo dõi số trang đã in và sẽ báo lỗi “Replace Drum” khi đạt ngưỡng này, ngay cả khi trống vật lý vẫn có vẻ “sạch”. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất.

Bụi Bẩn Hoặc Mực Thừa Bám Trên Drum

Trong quá trình in, bụi giấy, sợi giấy nhỏ và mực thừa không được bám hết vào giấy có thể bám dính lên bề mặt trống in. Nếu không được vệ sinh định kỳ, lớp bụi bẩn hoặc mực thừa này sẽ tích tụ. Sự tích tụ này làm gián đoạn quá trình tạo ảnh tĩnh điện và chuyển mực. Kết quả là bản in xuất hiện các đốm đen, vệt sọc không đều hoặc lặp lại theo chu vi của trống in. Vệ sinh nhẹ nhàng có thể tạm thời khắc phục, nhưng nếu lớp bẩn quá dày hoặc bám chắc, nó vẫn sẽ ảnh hưởng đến chất lượng và có thể gây ra lỗi Drum Error.

Dây Cao Áp Bị Hỏng Hoặc Bẩn

Dây cao áp (Corona Wire) là một sợi dây kim loại mỏng nằm gần trống in, có nhiệm vụ tạo ra điện tích để nạp cho trống. Nếu dây cao áp bị bẩn do bụi mực hoặc giấy, hoặc bị đứt/hỏng, quá trình nạp điện cho trống sẽ không đồng đều hoặc bị gián đoạn. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng hút mực của trống tại những vị trí tương ứng, gây ra các vệt trắng hoặc đen chạy dọc bản in, hoặc khiến bản in bị mờ tổng thể. Đôi khi, máy sẽ báo lỗi Drum ngay sau khi thay trống mới nếu dây cao áp cũ đang gặp vấn đề. Việc kiểm tra và vệ sinh dây cao áp cần được thực hiện cẩn thận.

Quên Reset (Thiết Lập Lại) Drum Sau Khi Thay Mới

Một nguyên nhân rất phổ biến và dễ khắc phục khiến máy in Brother báo lỗi Drum là do người dùng đã thay trống in mới nhưng quên thực hiện thao tác “reset” bộ đếm trống trên máy in. Máy in Brother sử dụng bộ đếm bên trong để theo dõi tuổi thọ trống dựa trên số trang in. Khi bạn lắp trống mới, bộ đếm này vẫn giữ nguyên giá trị cũ (đã hết hạn). Do đó, máy vẫn hiểu rằng trống đã hết tuổi thọ và tiếp tục báo lỗi “Replace Drum” hoặc “Drum End Soon”. Thao tác reset đơn giản chỉ là “nói” với máy in rằng một trống mới đã được lắp vào và bộ đếm cần được đặt lại về 0. Các bước reset sẽ khác nhau tùy thuộc vào dòng máy (HL, MFC, DCP).

Người dùng mở nắp trước máy in Brother để kiểm tra hoặc reset drum

Hướng Dẫn Khắc Phục Lỗi Drum Máy In Brother Chi Tiết

Sau khi hiểu rõ các nguyên nhân, đây là hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi máy in Brother báo lỗi Drum, tập trung vào việc reset bộ đếm trống in cho từng dòng máy phổ biến. Lưu ý rằng nếu trống in đã thực sự hết tuổi thọ (in quá số trang khuyến cáo), bạn cần thay trống mới trước khi thực hiện các bước reset này. Nếu chỉ bị bẩn, bạn có thể thử vệ sinh cẩn thận trước khi nghĩ đến việc thay thế.

Reset Drum Cho Máy In Brother Dòng HL

Dòng máy in Brother HL thường là các máy in laser đơn năng, được thiết kế cho các tác vụ in ấn cơ bản. Quy trình reset trống cho dòng này khá đơn giản và thường sử dụng nút Go. Quy trình này áp dụng cho nhiều model phổ biến như HL-1111, HL-1201, HL-1211W, HL-L2321D, HL-L2361DN, HL-L2366DW, v.v.

Để thực hiện reset, bạn hãy làm theo các bước sau:
Đầu tiên, đảm bảo máy in đang bật nguồn. Mở nắp phía trước của máy in, nơi bạn có thể tiếp cận hộp mực và trống in. Việc mở nắp này là cần thiết để máy nhận diện được thao tác reset.

Tiếp theo, nhấn và giữ nút Go (thường là nút lớn nhất hoặc duy nhất trên bảng điều khiển) trên máy in khoảng 5 giây. Bạn cần giữ cho đến khi tất cả các đèn báo trên máy in sáng lên. Việc giữ nút Go trong trạng thái mở nắp trước sẽ kích hoạt chế độ reset trống.

Sau khi tất cả đèn sáng, thả nút Go ra. Đóng nắp phía trước của máy in lại cẩn thận. Máy in sẽ bắt đầu quá trình khởi động lại và thiết lập lại bộ đếm trống. Chờ đợi vài giây để máy hoàn tất quá trình này.

Kiểm tra màn hình hoặc đèn báo để xác nhận lỗi Drum đã biến mất. Nếu vẫn còn lỗi, hãy kiểm tra lại xem trống đã được lắp đúng cách chưa và thực hiện lại các bước reset.

Reset Drum Trên Máy In Brother Dòng MFC

Dòng máy in Brother MFC là các máy đa chức năng, có khả năng in, sao chụp, quét và fax. Các máy này thường có bảng điều khiển phức tạp hơn với màn hình LCD, do đó quy trình reset trống sẽ thao tác thông qua menu trên màn hình. Quy trình này áp dụng cho nhiều model phổ biến như MFC-1811, MFC-1910W, MFC-L2701D, MFC-L2701DW, MFC-7860DW, v.v.

Để reset trống trên máy Brother MFC, bạn làm theo các bước sau:
Đảm bảo máy in đã được bật nguồn. Mở nắp phía trước của máy in để có thể tiếp cận bộ trống và hộp mực.

Trên bảng điều khiển, bạn tìm và nhấn nút Option hoặc Clear (tên nút có thể khác nhau tùy model, nhưng thường là một trong hai). Màn hình LCD sẽ hiển thị các tùy chọn liên quan đến trống in, thường là “Replace Drum”.

Khi màn hình hiển thị “Replace Drum” hoặc một tùy chọn tương tự, bạn nhấn phím số “1” (hoặc phím được chỉ định để xác nhận reset trống). Thao tác này sẽ gửi lệnh reset bộ đếm trống về 0.

Chờ đợi cho đến khi màn hình hiển thị thông báo “Accepted” hoặc một thông báo tương tự xác nhận rằng quá trình reset đã thành công. Đóng nắp phía trước của máy in lại cẩn thận. Máy in sẽ hoàn tất khởi động lại và không còn báo lỗi Drum nữa.

Khắc Phục Lỗi Drum Máy In Brother Dòng DCP

Các máy in Brother dòng DCP thường là các máy in đa năng có chức năng in, sao chụp và quét, thường không có chức năng fax như dòng MFC. Tương tự như dòng MFC, việc reset trống trên máy DCP cũng được thực hiện thông qua bảng điều khiển và màn hình LCD. Quy trình này áp dụng cho các model như DCP-1511, DCP-1601, DCP-1610W, DCP-7060D, v.v.

Các bước để khắc phục lỗi Drum trên máy Brother DCP như sau:
Bật nguồn máy in và mở nắp phía trước để tiếp cận khu vực trống in và hộp mực.

Nhấn phím Option hoặc Clear trên bảng điều khiển. Màn hình LCD sẽ hỏi bạn có muốn thay thế trống không, thường hiển thị “Replace Drum?”.

Thay vì nhấn phím số, đối với nhiều model DCP, bạn sẽ nhấn phím mũi tên lên (Up Arrow, thường là dấu “+”) để xác nhận rằng bạn đã thay trống mới và muốn reset bộ đếm.

Chờ màn hình hiển thị “Accepted” để xác nhận lệnh reset đã được chấp nhận. Sau đó, đóng nắp phía trước lại. Máy in sẽ khởi động lại và loại bỏ thông báo lỗi Drum.

Nếu sau khi thực hiện đúng các bước reset mà lỗi Drum vẫn còn hiển thị, có thể trống in của bạn đã bị hỏng vật lý, hoặc dây cao áp bị đứt, hoặc có vấn đề kỹ thuật sâu hơn bên trong máy. Lúc này, bạn có thể cần xem xét việc thay trống mới hoặc liên hệ dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp. Để tìm hiểu thêm về linh kiện thay thế hoặc dịch vụ hỗ trợ, bạn có thể tham khảo tại maytinhgiaphat.vn.

Mẹo Sử Dụng Máy In Brother Bền Bỉ, Hạn Chế Lỗi Drum

Bên cạnh việc biết cách khắc phục khi máy in Brother báo lỗi Drum, việc áp dụng các thói quen sử dụng tốt sẽ giúp kéo dài tuổi thọ của trống in và các linh kiện khác, từ đó hạn chế tối đa các sự cố không mong muốn.

Duy Trì Hoạt Động Ổn Định, Tránh Quá Tải

Mỗi máy in đều có công suất hoạt động khuyến cáo, hay còn gọi là chu kỳ nhiệm vụ (duty cycle) – số trang in tối đa nên in trong một khoảng thời gian (thường là tháng). Việc in liên tục với khối lượng lớn vượt quá khả năng thiết kế của máy sẽ khiến các bộ phận như trống in, lô sấy bị nóng lên quá mức và hao mòn nhanh hơn bình thường. Để bảo vệ máy, đặc biệt là trống in, bạn nên tránh sử dụng máy để in các tài liệu quá dài trong một lần. Hãy chia nhỏ công việc in hoặc để máy nghỉ ngơi sau khi in một lượng lớn trang.

Nhiệt độ cao là kẻ thù của các linh kiện điện tử và cơ khí bên trong máy in laser. Việc máy hoạt động quá tải sẽ sản sinh ra một lượng nhiệt đáng kể. Nếu máy không có đủ thời gian để làm mát, nhiệt độ tích tụ có thể gây biến dạng hoặc làm giảm hiệu quả hoạt động của trống in và các bộ phận liên quan đến truyền mực, góp phần đẩy nhanh quá trình lão hóa và gây ra các lỗi Drum không đáng có. Đảm bảo máy được đặt ở nơi thoáng khí, tránh ánh nắng trực tiếp cũng là một cách giúp kiểm soát nhiệt độ.

Quan Trọng Hóa Việc Vệ Sinh Định Kỳ

Vệ sinh máy in thường xuyên không chỉ giúp giữ cho thiết bị sạch sẽ mà còn là cơ hội tuyệt vời để phát hiện sớm các vấn đề nhỏ trước khi chúng trở thành lỗi nghiêm trọng như máy in Brother báo lỗi Drum. Bụi bẩn và mực thừa có thể tích tụ ở nhiều vị trí bên trong máy, không chỉ trên bề mặt trống. Việc vệ sinh nhẹ nhàng các khe dẫn giấy, khu vực hộp mực, và các bộ phận dễ tiếp cận khác bằng chổi nhỏ hoặc khăn mềm, khô sẽ giúp loại bỏ các tác nhân gây ô nhiễm có thể bám vào trống in.

Hãy cẩn thận khi vệ sinh trực tiếp trống in. Bề mặt trống rất nhạy cảm và dễ bị trầy xước. Chỉ nên lau nhẹ nhàng bằng khăn mềm, không có xơ vải, và tránh chạm tay trực tiếp vào bề mặt trống quang dẫn. Vệ sinh định kỳ giúp loại bỏ bụi giấy và mực thừa, giảm thiểu nguy cơ bám bẩn gây ảnh hưởng đến chất lượng in và tuổi thọ của trống.

Sử Dụng Vật Tư Tiêu Hao Chất Lượng Tốt

Chất lượng của hộp mực toner và giấy in có ảnh hưởng đáng kể đến trống in. Mực in kém chất lượng có thể chứa các hạt không đồng đều, gây mài mòn hoặc bám dính bất thường lên bề mặt trống. Giấy in giá rẻ, nhiều bụi giấy cũng là nguyên nhân chính gây bẩn máy và bám vào trống in. Việc sử dụng vật tư chính hãng của Brother hoặc các sản phẩm tương thích có uy tín, được đánh giá cao sẽ giúp đảm bảo hiệu suất in ấn ổn định và bảo vệ trống in khỏi bị hư hại sớm. Mặc dù có thể tốn kém hơn ban đầu, nhưng về lâu dài sẽ tiết kiệm chi phí sửa chữa và thay thế linh kiện.

Máy in Brother báo lỗi Drum là một trong những sự cố thường gặp, chủ yếu liên quan đến tuổi thọ hoặc tình trạng của trống in. Các nguyên nhân phổ biến bao gồm trống hết hạn sử dụng, bị bám bụi bẩn, dây cao áp gặp vấn đề hoặc đơn giản là quên thao tác reset sau khi thay trống mới. Bằng cách hiểu rõ bản chất của lỗi và áp dụng đúng các bước khắc phục, đặc biệt là quy trình reset bộ đếm trống cho từng dòng máy (HL, MFC, DCP), bạn có thể tự mình giải quyết phần lớn các trường hợp báo lỗi. Hơn nữa, thực hiện bảo trì định kỳ và sử dụng máy đúng cách theo các mẹo nhỏ sẽ giúp kéo dài tuổi thọ của trống in và duy trì hiệu suất hoạt động ổn định cho chiếc máy in Brother của bạn.