Máy tính không nhận máy in qua USB: Nguyên nhân & cách sửa

Trang Chủ / Máy In / Máy tính không nhận máy in qua USB: Nguyên nhân & cách sửa

Tình trạng máy tính không nhận máy in qua cổng USB là một sự cố phổ biến, gây gián đoạn công việc và học tập. Nguyên nhân có thể do cáp lỗi, driver không tương thích, hoặc sự cố dịch vụ in. Đừng lo lắng, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các bước kiểm tra và khắc phục chi tiết, giúp máy in và máy tính nhanh chóng kết nối trở lại. Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn để giải quyết dứt điểm vấn đề PC không nhận máy in này.

Table of Contents

Tại sao máy tính không nhận máy in qua cổng USB? Nguyên nhân thường gặp

Trước khi đi vào các giải pháp cụ thể, việc hiểu rõ các nguyên nhân tiềm ẩn khiến máy tính không thấy máy in qua USB sẽ giúp bạn chẩn đoán vấn đề chính xác hơn. Một trong những lý do hàng đầu là do cáp kết nối USB bị hỏng, lỏng lẻo hoặc không tương thích. Cổng USB trên máy tính hoặc trên máy in cũng có thể gặp trục trặc, bị vô hiệu hóa trong BIOS hoặc đơn giản là bám bụi bẩn cản trở tiếp xúc.

Bên cạnh đó, driver máy in lỗi hoặc không đúng phiên bản cho hệ điều hành cũng là một thủ phạm quen thuộc. Driver USB của máy tính gặp vấn đề cũng có thể gây ra tình trạng này. Ngoài ra, dịch vụ Print Spooler (Bộ đệm In) trên Windows bị dừng hoặc lỗi cũng ngăn cản quá trình giao tiếp giữa máy tính và máy in. Cuối cùng, các vấn đề phần cứng phức tạp hơn như lỗi mainboard hoặc xung đột phần cứng cũng không thể loại trừ.

Hướng dẫn chi tiết khắc phục lỗi máy tính không nhận máy in USB

Khi đã nắm được các nguyên nhân có thể, chúng ta sẽ đi vào từng bước cụ thể để sửa lỗi máy tính không nhận máy in.

1. Kiểm tra kỹ lưỡng cáp kết nối và cổng USB

Đây là bước đầu tiên và thường mang lại hiệu quả bất ngờ. Hãy kiểm tra kỹ dây cáp USB nối giữa máy tính và máy in. Tìm kiếm các dấu hiệu hư hỏng vật lý như dây bị gãy, đứt ngầm, hoặc đầu cắm bị cong vênh, rỉ sét. Bụi bẩn bám trên hai đầu cổng kết nối cũng là một nguyên nhân phổ biến. Hãy thử rút cáp ra, vệ sinh nhẹ nhàng các đầu cắm và cắm lại thật chắc chắn.

Nếu có thể, hãy thử sử dụng một dây cáp USB khác mà bạn biết chắc chắn đang hoạt động tốt để loại trừ khả năng do cáp lỗi. Đồng thời, hãy thử cắm cáp vào một cổng USB khác trên máy tính của bạn, vì có thể cổng USB hiện tại đang gặp vấn đề. Đảm bảo rằng cả máy tính và máy in đều được kết nối với nguồn điện ổn định, vì nguồn điện không ổn định cũng có thể gây ra các sự cố kết nối không mong muốn.

Xem Thêm Bài Viết:

Kiểm tra cáp USB kết nối máy in với máy tính bị lỗi

2. Cài đặt lại trình điều khiển (driver) USB cho máy tính

Nếu vấn đề không nằm ở cáp hay cổng kết nối vật lý, rất có thể trình điều khiển USB trên máy tính của bạn đã gặp sự cố. Việc cài đặt lại driver USB có thể giúp giải quyết tình trạng máy tính không nhận máy in qua cổng USB.

Đầu tiên, bạn cần truy cập vào Device Manager. Cách nhanh nhất là nhấn chuột phải vào nút Start của Windows và chọn “Device Manager”, hoặc gõ “Device Manager” vào ô tìm kiếm trên thanh Taskbar và nhấn Enter.

Mở Device Manager trên Windows để gỡ cài đặt driver USB

Trong cửa sổ Device Manager, hãy tìm và mở rộng mục “Universal Serial Bus controllers”. Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các bộ điều khiển USB và Hub.

Truy cập mục Universal Serial Bus controllers trong Device Manager

Hãy nhấp chuột phải vào từng mục có chứa từ “USB” (ví dụ: USB Root Hub, USB Host Controller) và chọn “Uninstall device”. Windows có thể yêu cầu bạn xác nhận, hãy đồng ý để gỡ bỏ. Sau khi gỡ bỏ tất cả các driver USB liên quan, hãy khởi động lại máy tính. Khi máy tính khởi động lại, Windows sẽ tự động phát hiện và cài đặt lại các driver USB cần thiết.

Gỡ cài đặt driver USB bị lỗi trong Device Manager

Trong một số trường hợp, bạn có thể cần tải driver chipset mới nhất từ trang web của nhà sản xuất mainboard hoặc laptop, vì driver USB thường được tích hợp trong đó. Các phần mềm tự động cập nhật driver như DriverEasy cũng là một lựa chọn, chúng có thể quét và đề xuất driver phù hợp. Tuy nhiên, hãy cẩn trọng khi sử dụng phần mềm của bên thứ ba và luôn ưu tiên tải driver từ nguồn chính thống để đảm bảo an toàn và tương thích.

Giao diện phần mềm Drivereasy hỗ trợ cập nhật driver tự động

3. Cập nhật hoặc cài đặt lại driver máy in chính xác

Nếu việc cài lại driver USB không giải quyết được lỗi kết nối máy in USB, bước tiếp theo là kiểm tra và cài đặt lại driver cho chính chiếc máy in của bạn. Driver máy in không tương thích, bị lỗi hoặc quá cũ là một trong những nguyên nhân hàng đầu khiến máy in không kết nối được với máy tính.

Để bắt đầu, bạn nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Gõ lệnh “printmanagement.msc” vào ô Open và nhấn OK hoặc Enter. Thao tác này sẽ mở cửa sổ Print Management, một công cụ quản lý máy in mạnh mẽ của Windows.

Mở hộp thoại Run và nhập lệnh printmanagement.msc

Trong cửa sổ Print Management, ở khung bên trái, hãy mở rộng mục “Print Servers”, sau đó chọn tên máy tính của bạn (thường là Local), rồi nhấp vào “Drivers” hoặc “All Drivers”. Ở khung bên phải, bạn sẽ thấy danh sách các driver máy in đã được cài đặt. Tìm đến tên driver của máy in đang gặp sự cố, nhấp chuột phải vào nó và chọn “Delete” để gỡ bỏ driver cũ.

Xóa driver máy in cũ trong Print Management

Sau khi đã gỡ bỏ driver cũ, bạn cần tải phiên bản driver mới nhất và chính xác cho máy in của mình. Cách tốt nhất là truy cập trực tiếp trang web của nhà sản xuất máy in (ví dụ: HP, Canon, Epson, Brother). Tại đây, hãy tìm đến mục hỗ trợ hoặc tải xuống, nhập đúng model máy in của bạn và chọn phiên bản driver phù hợp với hệ điều hành Windows bạn đang sử dụng (ví dụ: Windows 10 64-bit, Windows 11). Tải file cài đặt driver về máy và chạy file đó, làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt.

Trang web tải driver máy in chính hãng từ nhà sản xuất

4. Khởi động lại dịch vụ Print Spooler (Bộ đệm in)

Print Spooler là một dịch vụ hệ thống của Windows chịu trách nhiệm quản lý các tác vụ in. Nếu dịch vụ này bị dừng hoặc gặp lỗi, máy tính sẽ không thể gửi lệnh in đến máy in, dẫn đến tình trạng máy tính không nhận máy in qua cổng USB hoặc không thể in được. Khởi động lại dịch vụ này thường có thể giải quyết được vấn đề.

Đầu tiên, nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Gõ “services.msc” vào ô Open và nhấn OK hoặc Enter.

Mở hộp thoại Run và nhập lệnh services.msc để quản lý dịch vụ

Cửa sổ Services sẽ hiện ra, liệt kê tất cả các dịch vụ đang chạy trên máy tính của bạn. Hãy cuộn xuống và tìm dịch vụ có tên “Print Spooler” trong danh sách ở cột Name.

Tìm và chọn dịch vụ Print Spooler trong cửa sổ Services

Nhấp chuột phải vào “Print Spooler” và chọn “Stop” nếu dịch vụ đang chạy. Đợi một vài giây để dịch vụ dừng hoàn toàn.

Dừng dịch vụ Print Spooler để khắc phục sự cố máy in

Sau đó, nhấp chuột phải vào “Print Spooler” một lần nữa và lần này chọn “Start” để khởi động lại dịch vụ. Bạn cũng có thể kiểm tra cột “Startup Type”, đảm bảo rằng nó được đặt là “Automatic” để dịch vụ tự khởi động cùng Windows. Nhấn OK để lưu thay đổi nếu có và đóng cửa sổ Services. Sau đó, hãy thử kết nối lại máy in và kiểm tra.

Khởi động lại dịch vụ Print Spooler và xác nhận

5. Vệ sinh các điểm tiếp xúc phần cứng quan trọng

Bụi bẩn tích tụ lâu ngày bên trong thùng máy có thể gây ra nhiều vấn đề, bao gồm cả việc cản trở kết nối giữa các linh kiện phần cứng, gián tiếp gây ra lỗi máy tính không nhận máy in. Việc vệ sinh các điểm tiếp xúc giữa mainboard với card mở rộng (nếu có) và RAM có thể giúp cải thiện tình hình.

Trước khi thực hiện, hãy tắt hoàn toàn máy tính và rút dây nguồn để đảm bảo an toàn. Mở nắp thùng máy và xác định vị trí các khe cắm RAM, card mở rộng (như card đồ họa, card mạng nếu bạn sử dụng loại cắm rời). Nhẹ nhàng tháo các thanh RAM và card mở rộng ra khỏi khe cắm. Dùng bình xịt khí nén hoặc cọ mềm để làm sạch bụi bẩn bám trên các chân tiếp xúc của RAM, card và cả bên trong các khe cắm trên mainboard. Tránh dùng các dung dịch lỏng nếu không có kinh nghiệm. Sau khi vệ sinh, cắm lại các linh kiện vào đúng vị trí một cách chắc chắn.

Vệ sinh khe cắm RAM và card mở rộng trên mainboard máy tính

6. Một số giải pháp nâng cao khác khi máy tính vẫn từ chối máy in

Nếu đã thử tất cả các cách trên mà tình trạng máy tính không nhận máy in qua cổng USB vẫn tiếp diễn, bạn có thể cân nhắc một số giải pháp nâng cao hơn. Đầu tiên, hãy thử kết nối máy in với một máy tính khác để xác định xem vấn đề nằm ở máy in hay máy tính của bạn. Nếu máy in hoạt động bình thường trên máy tính khác, thì sự cố nhiều khả năng xuất phát từ hệ thống của bạn.

Bạn có thể sử dụng công cụ Troubleshooter tích hợp sẵn của Windows. Vào Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters (hoặc Printers tùy phiên bản Windows) và chạy trình gỡ rối cho máy in. Đôi khi, việc kiểm tra các bản cập nhật Windows mới nhất và cài đặt chúng cũng có thể khắc phục các lỗi tương thích. Trong trường hợp nghi ngờ lỗi hệ điều hành nghiêm trọng hơn, việc cân nhắc cài đặt lại Windows có thể là giải pháp cuối cùng. Tuy nhiên, nếu không tự tin về kỹ thuật, việc tìm đến sự hỗ trợ từ các chuyên gia hoặc đơn vị sửa chữa máy tính uy tín như maytinhgiaphat.vn tại 64 Trần Quốc Vượng, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội (SĐT: 0986563332) là một lựa chọn hợp lý để được tư vấn và khắc phục sự cố máy in USB một cách chuyên nghiệp.

Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết trên, bạn đã có thể tự mình xử lý thành công tình trạng máy tính không nhận máy in qua cổng USB. Việc kiểm tra cẩn thận từng bước, từ những vấn đề đơn giản như cáp kết nối, driver cho đến các dịch vụ hệ thống sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm ra nguyên nhân và đưa máy in trở lại hoạt động bình thường, đảm bảo công việc in ấn không bị gián đoạn.