Sửa lỗi máy in HP T790 21.2:13 chi tiết hiệu quả

Máy in khổ lớn HP DesignJet T790 là thiết bị quan trọng cho nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kiến trúc, kỹ thuật, đồ họa. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp phải một số sự cố kỹ thuật. Một trong những lỗi máy in HP T790 thường gặp và gây khó chịu là lỗi 21.2:13. Lỗi này báo hiệu vấn đề liên quan đến hệ thống cung cấp hoặc nhận diện mực, khiến máy ngừng in và làm gián đoạn công việc. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách xác định nguyên nhân và các bước khắc phục chi tiết lỗi 21.2:13 trên máy in HP T790.

Lỗi 21.2:13 Trên Máy In HP DesignJet T790 Là Gì?

Lỗi 21.2:13 là một mã lỗi cụ thể mà các dòng máy in khổ lớn của HP, bao gồm cả HP DesignJet T790, T795, T1200, T1100 và T1708, có thể hiển thị. Mã lỗi này thường xuất hiện khi máy gặp vấn đề trong việc quản lý hoặc phát hiện các hộp mực in. Về cơ bản, nó cho thấy máy in không thể “nhìn thấy” hoặc tương tác chính xác với một hoặc nhiều hộp mực.

Sự cố này không chỉ ngăn cản quá trình in ấn mà còn có thể là dấu hiệu của các vấn đề sâu hơn bên trong hệ thống mực, chẳng hạn như đường ống dẫn mực, đầu phun, hoặc các cảm biến liên quan. Việc hiểu rõ ý nghĩa của mã lỗi này là bước đầu tiên để tìm ra giải pháp phù hợp và hiệu quả nhất.

Các Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi 21.2:13 Phổ Biến

Có nhiều yếu tố có thể dẫn đến việc máy in HP DesignJet T790 báo lỗi 21.2:13. Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất là vấn đề với bản thân các hộp mực. Hộp mực có thể bị lỗi, hết mực đột ngột, không được lắp đúng cách, hoặc thậm chí là sử dụng mực không chính hãng, kém chất lượng có thể gây ra sự cố này.

Ngoài ra, hệ thống dẫn mực bên trong máy cũng có thể gặp trục trặc. Đường ống dẫn mực bị tắc nghẽn, bọt khí trong đường ống, hoặc các van điều tiết mực hoạt động không chính xác đều có thể khiến máy không nhận diện được sự lưu thông mực, dẫn đến lỗi máy in HP T790. Cụm đầu phun (printhead) cũng là một bộ phận quan trọng liên quan. Đầu phun bị bẩn, khô mực, hoặc hỏng hóc có thể ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng xử lý mực của máy.

alt=”Mô tả các nguyên nhân gây lỗi máy in HP T790 21.2:13″

Xem Thêm Bài Viết:

• Cách Vệ Sinh Hộp Quang Máy In Canon 2900 Chi Tiết
• Tại sao máy in in bị lem mực và cách khắc phục
• Màn hình máy tính giá rẻ HCM: Hướng dẫn chọn mua tối ưu
• Viết Chữ Đẹp Trên Máy Tính: Hướng Dẫn Chi Tiết Và Thực Hành
• Cách in tem mã vạch: Hướng dẫn kết nối máy in với máy tính

Các bộ phận khác như bộ hút mực thải (service station), motor di chuyển đầu phun, hoặc các cảm biến quang học (mắt đọc) dọc theo đường đi của đầu phun hoặc giấy cũng có thể là thủ phạm. Nếu các bộ phận này bị bẩn, kẹt, hoặc hỏng, chúng có thể gửi tín hiệu sai hoặc cản trở hoạt động bình thường của hệ thống mực, kích hoạt mã lỗi 21.2:13.

Hướng Dẫn Khắc Phục Lỗi 21.2:13 Trên HP DesignJet T790

Khi gặp lỗi máy in HP T790 21.2:13, bạn có thể thực hiện một số bước kiểm tra và xử lý ban đầu theo hướng dẫn dưới đây. Hãy thực hiện tuần tự từ những bước đơn giản nhất.

Kiểm Tra và Xử Lý Hệ Thống Mực In

Đầu tiên, hãy kiểm tra tất cả các hộp mực đang sử dụng trong máy. Đảm bảo rằng chúng không bị hết mực hoàn toàn. Tháo từng hộp mực ra và kiểm tra xem có bất kỳ dấu hiệu hỏng hóc nào trên vỏ hộp hoặc chip điện tử tiếp xúc với máy hay không. Lau nhẹ các điểm tiếp xúc trên hộp mực bằng vải mềm, khô.

Tiếp theo, lắp lại từng hộp mực vào đúng vị trí, đảm bảo chúng được gắn chặt và khớp hoàn toàn. Máy in cần nhận diện được tất cả các hộp mực để hoạt động bình thường. Nếu bạn đang sử dụng mực không chính hãng, hãy thử thay thế bằng mực chính hãng của HP để loại trừ khả năng tương thích kém gây ra sự cố máy in HP T790.

alt=”Kiểm tra hộp mực và hệ thống dẫn mực máy in HP DesignJet T790″

Kiểm tra thêm hệ thống ống dẫn mực từ hộp mực đến đầu phun xem có bị gập, kẹt hay có bọt khí lớn bất thường hay không. Bọt khí có thể cản trở dòng chảy của mực và khiến máy báo lỗi.

Vệ Sinh và Kiểm Tra Các Bộ Phận Chính

Cụm đầu phun và bộ hút mực thải (service station) là những bộ phận thường xuyên tiếp xúc với mực và dễ bị bẩn hoặc tắc nghẽn. Sử dụng tính năng làm sạch đầu phun tích hợp trong trình điều khiển máy in hoặc trên bảng điều khiển của máy để thực hiện quy trình vệ sinh tự động. Điều này có thể giúp loại bỏ mực khô hoặc cặn bẩn tích tụ.

Kiểm tra khu vực bộ hút mực thải (thường nằm ở bên phải máy) xem có bị dơ bẩn quá mức hoặc có vật lạ kẹt vào không. Khu vực này có vai trò quan trọng trong việc hút mực ban đầu và vệ sinh đầu phun.

alt=”Hướng dẫn vệ sinh đầu phun máy in HP T790″

Đồng thời, kiểm tra đường ray di chuyển của đầu phun xem có trơn tru không, có bị vướng vật cản nào không. Dây curoa (carriage belt) giúp đầu phun di chuyển cũng cần được kiểm tra xem có bị lỏng, mòn hoặc đứt hay không. Một số vấn đề với chuyển động của đầu phun có thể liên quan gián tiếp đến lỗi 21.2:13.

Khởi Động Lại Máy In Đúng Cách

Một giải pháp đơn giản nhưng đôi khi hiệu quả là thực hiện chu trình khởi động lại nguồn cho máy in. Tắt máy in bằng nút nguồn trên bảng điều khiển. Sau đó, rút hoàn toàn dây nguồn ra khỏi ổ cắm điện. Chờ khoảng 5-10 phút để máy xả hết điện còn tích trữ.

Sau khi chờ đủ thời gian, cắm lại dây nguồn vào ổ điện và bật máy in lên. Quá trình khởi động lại này có thể giúp reset lại hệ thống và xóa bỏ các lỗi tạm thời, bao gồm cả lỗi 21.2:13, nếu nguyên nhân không quá nghiêm trọng.

Trường Hợp Cần Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Nếu sau khi đã thực hiện tất cả các bước kiểm tra và khắc phục cơ bản mà lỗi 21.2:13 trên máy in HP T790 vẫn còn, khả năng cao là vấn đề nằm ở các linh kiện phức tạp hơn cần chuyên môn kỹ thuật. Các bộ phận như đầu phun đã hỏng hẳn, bộ hút mực thải bị lỗi motor, cảm biến quang học (mắt đọc) bị hỏng, hoặc thậm chí bo mạch chủ có vấn đề có thể là nguyên nhân.

Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với các đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa máy in chuyên nghiệp. Họ có đủ kiến thức và thiết bị để chẩn đoán chính xác sự cố và tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện cần thiết. Đối với các vấn đề kỹ thuật phức tạp của máy in khổ lớn, việc tìm đến dịch vụ uy tín là cách nhanh chóng và an toàn nhất để khắc phục vấn đề kỹ thuật máy in T790 của bạn. Bạn có thể tìm đến các chuyên gia tại maytinhgiaphat.vn để được hỗ trợ.

alt=”Biểu tượng liên hệ hỗ trợ kỹ thuật máy in HP”

Phòng Ngừa Lỗi 21.2:13 Tái Diễn

Để giảm thiểu nguy cơ gặp lại lỗi 21.2:13 và các sự cố khác trên máy in HP DesignJet T790, việc bảo trì định kỳ là rất quan trọng. Luôn sử dụng mực in chính hãng của HP được thiết kế riêng cho dòng máy này. Mực không chính hãng có thể gây tắc nghẽn, hỏng đầu phun và ảnh hưởng đến tuổi thọ máy.

Thực hiện các quy trình vệ sinh đầu phun và hệ thống mực theo khuyến cáo của nhà sản xuất. Giữ môi trường làm việc sạch sẽ, tránh bụi bẩn bám vào máy in. Đồng thời, kiểm tra và vệ sinh các bộ phận cơ khí như đường ray di chuyển của đầu phun và khu vực bộ hút mực thải định kỳ. Việc bảo dưỡng chủ động sẽ giúp máy in của bạn hoạt động ổn định và bền bỉ hơn, hạn chế tối đa việc phát sinh các sự cố máy in HP T790 không mong muốn.

Tóm lại, lỗi 21.2:13 trên máy in HP T790 là một sự cố phổ biến liên quan đến hệ thống mực in. Bằng cách hiểu rõ nguyên nhân và áp dụng các biện pháp khắc phục chi tiết đã nêu, từ kiểm tra mực, vệ sinh linh kiện đến khởi động lại máy, bạn hoàn toàn có thể tự xử lý được phần lớn các trường hợp. Việc duy trì thiết bị và sử dụng vật tư chính hãng cũng là cách hiệu quả để phòng ngừa sự cố này tái diễn, đảm bảo hiệu suất in ấn liên tục cho công việc của bạn.