Hướng dẫn khắc phục lỗi máy in báo incorrect port tại nhà

Lỗi incorrect port (sai cổng) là lỗi chọn sai cổng máy in hoặc trục trặc liên quan tới kết nối máy in và máy tính. Lỗi này thường xảy ra khi lần đầu bạn sử dụng máy in mới hoặc lâu ngày chưa sử dụng máy. Lỗi này không quá nghiêm trọng và bạn có thể trực tiếp sửa tại chỗ bằng những hướng dẫn dưới đây từ Máy tính Gia Phát.

Nguyên nhân lỗi incorrect port trên máy in

Lỗi incorrect port là lỗi đặc thù liên quan đến kết nối máy in. Vậy nên nguyên nhân sẽ bao gồm:

• Lỏng cáp nối, đứt cáp nối, cáp nối kém chất lượng
• Cài đặt sai cổng kết nối với máy tính
• Cổng kết nối lỏng
• Lỗi main máy in
• Lỗi driver máy in hoặc driver phiên bản cũ
• Lỗi Windows trên máy tính.

Có thể thấy rằng có 2 cụm lỗi là lỗi hệ thống và lỗi kết nối. Vì vậy bạn nên tập trung kiểm tra 2 phần này. Mặt khác bạn không cần tháo máy in để kiểm tra linh kiện bên trong bởi incorrect port không hề liên quan đến các bộ phận trong máy in.

=>> Xem thêm: Máy in báo lỗi user intervention

Khắc phục lỗi incorrect port máy in nhanh chóng

Như Máy tính Gia Phát đã đề cập, với lỗi này bạn có thể tự xử lý đơn giản tại nhà mà không cần am hiểu quá nhiều về máy in. Dựa trên 6 nguyên nhân ở trên, sau đây là những cách để bạn sửa lỗi incorrect port ngay lập tức.

Khởi động lại máy in & máy tính

Trường hợp máy in và máy tính kết nối lần đầu, hoặc lâu ngày sử dụng lại máy in thì khả năng 2 thiết bị này chưa tương thích hoàn toàn với nhau. Đây là lỗi phần mềm và sẽ được khắc phục khi khởi động lại. Bạn có thể khởi động lại lần lượt máy in rồi đến máy tính. 

Kiểm tra cáp in & cổng kết nối

Cổng kết nối bạn gắn lên 2 thiết bị có thể bị lỏng hoặc bụi bẩn, dẫn đến tín hiệu kết nối chập chờn. Bạn nên vệ sinh cả đầu cắm và cổng rồi thử lại. Nếu máy có nhiều cổng tương tự nhau có thể đổi sang cắm cổng khác.

Hướng dẫn kiểm tra và chuyển cổng kết nối trên máy tính:

• Bước 1: Vào Settings -> Bluetooth & devices -> Printers & scanners
• Bước 2: Phần hiển thị tên máy in đang bị mờ chứng tỏ cổng kết nối gặp vấn đề. Bạn chuột phải vào tên máy in -> chọn Printer Properties
• Bước 3: Mở tab Ports và tick vào đúng cổng kết nối của máy in. Sau đó OK để hoàn tất.

Ngoài ra cáp kết nối chất lượng quá kém, bị đứt bên trong cũng không thể đảm bảo chất lượng đường truyền. Trường hợp này xảy ra bạn nên thay bộ cáp kết nối mới.

Nếu bạn đang ở Hà Đông, Hà Nội, Máy tính Gia Phát sẽ giúp bạn với dịch vụ sửa máy in Hà Đông, thực hiện ngay tại nhà bởi đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm. Gọi ngay 0585.864.888 nhé!

Kiểm tra & nâng cấp driver máy in

Để kiểm tra và nâng cấp driver mới cho máy in, bạn làm theo hướng dẫn sau:

• Bước 1: Truy cập Device Manager. Bạn có thể thông qua thanh tìm kiếm Windows hoặc nhấn tổ hợp Windows + X để mở menu nhanh hoặc tìm trong lệnh Run – Windows + R.
• Bước 2: Mở rộng Print queues -> Chuột phải vào tên máy in đó -> Update driver.

=>> Xem thêm: Máy in không nhận lệnh in – 3 cách xử lý ngay tại chỗ

Kiểm tra hệ điều hành máy tính

Máy tính Windows đôi khi gặp lỗi kết nối với thiết bị khác, điều này xảy ra nhiều hơn nếu phiên bản Windows càng cũ. Cách để khắc phục tạm thời tránh lỗi incorrect port là cập nhật phiên bản Windows mới nhất. 

• Bước 1: Mở Settings bằng Windows + I.
• Bước 2: Chọn Windows Update -> Check for updates. Chờ một lát, hệ thống sẽ thông báo bản cập nhật Windows mới nhất cho bạn.
• Bước 3: Nếu có bản cập nhật mới, bạn hãy chọn Update & Restart.

Trường hợp cài lại Windows, bạn nên sao lưu dữ liệu trước:

• Bước 1: Mở Settings -> Windows Update
• Bước 2: Chọn Advanced options -> Recovery và chọn các tùy chọn phù hợp với bạn.

Kiểm tra main máy in

Nếu tất cả các bước sửa lỗi incorrect port máy in trên không hiệu quả thì cách cuối cùng bạn cần nghĩ tới là kiểm tra main máy in. Main không nhận diện được kết nối thiết bị ngoại vi và báo nhầm lỗi kết nối. 

Bạn nên liên hệ tới dịch vụ sửa máy in bởi kiểm tra và sửa main đòi hỏi chuyên môn cao, tỉ mỉ và cẩn trọng.

Phòng tránh lỗi incorrect port trong tương lai

Đa phần lỗi sai cổng máy in là do kết nối vật lý gặp trục trặc. Bạn nên sử dụng cáp và đầu cắm chất lượng, cắm đúng cổng và vị trí tiếp nối luôn sạch sẽ, khô ráo. Tiếp theo là kiểm tra driver máy in và sử dụng phiên bản mới nhất. Ngoài ra chọn dịch vụ vệ sinh máy in, bảo dưỡng định kỳ cũng giúp bạn sớm phát hiện sai lỗi trên main hoặc các bộ phận khác của máy in.

Như bạn có thể thấy, lỗi incorrect port không hề nghiêm trọng và cách khắc phục vô cùng đơn giản. Máy tính Gia Phát hy vọng những kiến thức chúng tôi vừa truyền tải là đủ để bạn phòng tránh cũng như xử lý nhanh lỗi này nếu gặp phải một lần nữa. Ngoài ra để biết thêm những lỗi khác có thể gặp trên máy in và cách khắc phục, bạn đừng quên theo dõi những bài viết mới nhất từ Máy tính Gia Phát nhé!

=>> Máy tính Gia Phát cung cấp dịch vụ sửa chữa máy in Hà Nội uy tín, chất lượng, có mặt chỉ sau 20 phút gọi